しんきん電子記録債権サービス

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電子記録債権サービスの推奨環境

OS Internet Explorer
Windows Vista/SP2(32bit版/64bit版) 9.0
Windows 7/SP1(32bit版/64bit版) 11.0
Windows 8.1(32bit版/64bit版) 11.0
Windows 10(32bit版/64bit版) 11.0

(平成28年 1月12日現在)

(留意事項)

  • セキュリティ上の脆弱性を防止するため、最新のセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの導入を必ず実施するようお願いします。
  • Adobe Readerのバージョンが古い場合、帳票を閲覧できない場合がありますので最新版にアップデートするようお願いします。
  • Internet Explorer 9.0の64bit版は推奨環境対象外です。
  • Windows8.1 Internet Explorer 11.0は、デスクトップ画面から起動してください。
    デスクトップ画面への切替方法はこちら(PDF形式:399KB)
    スタート画面から起動するInternet Explorer 11.0は、推奨環境対象外です。
  • Internet Explorer11.0をご利用いただく場合は、「互換表示設定」を実施してください。
    「互換表示設定」の設定方法はこちら(PDF形式:196KB)
    Internet Explorer 11.0の「互換表示設定」を実施しない場合、画面表示崩れおよび電子証明書の取得・更新時にエラーが発生します。
  • EV SSLサーバ証明書の導入に伴い、ログオン画面にアクセスした際に、アドレスバーが緑色に変化して、ホームページの運営企業名、認証局名が表示されます。
    詳しい対応状況は、こちらをご確認ください。
  • 携帯電話のメールアドレスは、電子署名付き電子メールが正しく表示できないため、ご指定いただけません。
  • Windows10 Internet Explorer11.0をご利用の場合のIEの起動方法は、次の資料をご参照ください。
    Windows10におけるIE11の利用方法(PDF形式:302KB)
  • Windows10のデフォルトブラウザ(Microsoft Edge)は、推奨環境対象外となります。